Chez Maraîcher, nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : juillet 2025
1- Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société Maraicher, joignable à l’adresse email [info@maraicher.shop].
2- Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Informations d’identification (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse)
- Données de connexion (adresse IP, type d’appareil, navigateur)
- Données de paiement (numéro de transaction, mode de paiement)
- Historique des commandes et des transactions
3- Finalité du traitement des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- La gestion des comptes utilisateurs
- Le traitement des commandes et paiements
- L’amélioration des services et l’analyse des usages
- La prévention des fraudes et la sécurisation des transactions
- L’envoi d’informations promotionnelles avec consentement préalable
4- Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée de 5 ans, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.
5- Protection et sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection des données personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou perte.
6- Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
- Droit d’opposition au traitement de vos données
- Droit à la portabilité des données
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en contactant notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : info@maraicher.shop.
7- Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services uniquement pour l’exécution des services liés à la plateforme (paiement, logistique). En cas d’obligation légale, elles peuvent être transmises aux autorités compétentes.
8- Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9- Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en cas d’évolution légale ou des pratiques de traitement des données. Les utilisateurs seront informés des mises à jour.
10- Contact
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à info@maraicher.shop.
